宿泊について
Q

チェックイン、チェックアウトの時間はいつですか?

A

チェックイン
15:00〜19:00
(早くお越しになった場合、ロビーまたはお車でお待ちいただくようになります)
チェックアウト
10:00

Q

露天風呂はありますか?

A

ございます。
露天風呂のご利用時間は15:00〜22:00、6:00〜8:30です。

Q

大浴場の入浴時間は?

A

15:00~翌9:00となっております。

Q

到着が遅いのですが、素泊まりまたは朝食泊はできますか?

A

申し訳ございません、素泊まりプラン・朝食泊プランはございません。
(ネットにて期間限定で販売している場合がございます、ネットよりご予約ください)

Q

1名での宿泊はできますか?

A

申し訳ございません、2名様1室より承っております。

Q

予約方法について

A

インターネットよりご予約ください。
ホームページ、各予約サイトよりご予約、電話でも可能ですが正式予約にお時間をいただく場合があります。

Q

送迎はありますか?

A

10名様以上で、車で30分圏内でしたら可能です、必ずご予約ください。

Q

駐車場はありますか?

A

無料の駐車場が35台くらい、大型バスの駐車場が2台(事前にご連絡ください)ほどございます。

Q

ベッドの部屋はありますか?

A

和洋室「桂」でご予約ください。(ダブルベッドが2つございます)

Q

夕食は部屋食ですか?

A

部屋食希望のお客様は、お部屋タイプ「特別室」「離れ」をお選びのうえご予約ください。
(人数によっては、できない場合がございます)
「別邸」でご予約の場合、お一人様につき2,200円プラスでお部屋食に変更可能です。
(3日前までにご連絡ください、予約状況によりできない場合もございます)
詳しくは、各プランをご覧ください

Q

朝食はバイキングですか?

A

お一人ずつ「和食のセットメニュー」となっております。

Q

お部屋にお風呂はありますか?

A

お風呂付きをご希望の場合は、お部屋タイプ「特別室」「離れ」「桂」をお選びのうえご予約ください。

Q

喫煙はできますか?

A

屋内(室内)禁煙となっております。屋外の灰皿のある場所で喫煙可能です。

Q

車いすはありますか?

A

1台ございます。

Q

バリアフリーですか?

A

バリアフリーには対応しておりません。

Q

子ども料金について

A

◯小学生向き【大人料金の70%・・・寝具・夕食・朝食、夕食は「大ランチ」】
◯幼児向き【大人料金の50%・・・寝具・夕食・朝食、夕食は「ランチ」】
◯幼児【食事のみ3,300円(ランチ+朝食小)】(浴衣・バスタオル・タオルはございません)
◯布団のみ2,200円(バスタオル・タオルはございません)
◯乳児0円(0円のお子様で、3歳以上のお子様は施設使用料をいただきます)
プランにより設定料金が違う場合がございます、各プランをご覧ください。

Q

アクセスについて

A

◯山陽新幹線(徳山駅)より車で約25分、徳山駅より湯野温泉行きバスがご利用できます。
◯JR山陽本線(戸田駅)より車で約10分、戸田駅より湯野温泉行きバスがご利用できます。
◯山陽自動車道(徳山西IC)より車で約5分です。
◯中国自動車道(徳地IC)より車で約35分です。

Q

アメニティについて

A

浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシはお部屋に用意がございます。
アメニティバーに レザー、シャワーキャップ、くしがございます。

日帰り温泉について
Q

日帰り温泉は可能ですか?

A

可能です。詳しくは日帰り温泉をご覧ください。
(繁忙期は時間を変更する場合がございます。)

Q

タオル、バスタオルの貸出はありますか?

A

タオルは販売となっております。バスタオルの貸出はございません。

Q

食事のみの利用はできますか?

A

可能です。
メニューの憩湯プラン・レストラン・慶事・ご法要をご覧ください。
(レストランのプランも繁忙期はご予約ください)